SAKIP USTA, SİZİ TANIYABİLİR MİYİZ?
Adım Sakıp Karaoğlu, Aslen Gaziantep, Taşlıcalıyım. Uzmanlık alanım elektromekanik. İş yerimizi 2003 yılında kurduk ve işletiyoruz. Servisimizde yedek parça, tamir, bakım ve onarım yapmaktayız.
KAÇ YILDIR BU SEKTÖRDE ÇALIŞIYORSUNUZ?
19 yıla yakındır, Volkswagen, Audi, Skoda, Seat tamir ve bakım işlerini itinayla yapıyoruz.
NİÇİN VOLKSWAGEN?
Almanların disiplini, Mühendislik harikası, teknoloji ve kalitenin buluşma noktası olduğu için Volkswagen
SERVİSİNİZE GELEN ARAÇLARA İŞÇİLİK HARİCİ YEDEK PARÇAYI SİZ Mİ TEMİN EDİYORSUNUZ?
Tüm yedek parçalar mevcut olup, dünya çapındaki yenilikleri güncel olarak takip ederek yeni çıkan yedek parçaları hemen temin ediyoruz. Gelen araçları fazla bekletmeden en kısa zamanda bakımını yapıp hizmet veriyoruz.
SERVİSE GELEN MÜŞTERİ MEMNUNİYETİNDE NELERE DİKKAT EDİLMELİ?
Müşteri memnuniyeti ticaretin en önemli anahtarlarından biridir. Memnun müşteri sadakat duygusu geliştirir. Bu da kemik kitle oluşturması ve tanıdıklarını da yanına çekmesi demektir. Yani ücretsiz ve güvenilir reklam yapmanızı sağlar.
SİZCE PİYASANIN DURUMU NEDİR OTO TAMİR KONUSUNDA SİZİN DÜŞÜNCENİZ NELERDİR MESLEKTAŞLARINIZA NELER ÖNERİRSİNİZ?
Piyasanın durumu ortada, ekonomik krizler Dünyanın içinde bulunduğu siyasi olumsuzluklar her konuda insanları etkiliyor. Bu yüzden müşterilerimizin ekonomik sıkıntılarını göz önünde bulundurarak ve kendimizi sıkıntıya sokmayacak şekilde kâr marjımızı düşürüyoruz.
SERVİSİNİZDE NE TÜR HİZMETLER VERİYORSUNUZ?
Biz sanayi esnafı olarak bir aile olduğumuz için başka oluşabilecek diğer bakım ve onarımları da onlarla paylaşıyoruz. Ekip olarak hizmet veriyoruz. Volkswagen grubu Binek ve Ticari araçların bakımı ve teknik servisi üzerine Özel Servis olarak hizmet vermekteyiz. Konusunda uzman ve deneyimli kadromuz ile değerli müşterilerimiz için en iyi hizmeti verebilmek adına, sürekli gelişen, teknoloji çağına uygun, teknik donanımlar ile bunların yanında engin deneyimlerimizi birleştirmiş bulunmaktayız.
Genel Bakım Hizmetlerimiz:
Volkswagen, Audi, Skoda, Seat araçların motorlarının tamir ve bakımı
Motor yağı ve yağ filtresi değişimi, Egzoz bağlantı kontrolü
Egzoz braket ve askı değişimi
Lastik hava basınçlarının kontrolü (Stepne dahil)
Lastik diş derinliklerinin kontrolü (Stepne dahil)
Bijon somunlarının sıkılması
Lastik değişimi
Ön ve arka balataların kontrolü ve değişimi
Akü değişimi
Akü kontrolü
Farlar, sinyaller, parklar, fren, plaka, geri vites ve dörtlü ikaz lambalarının kontrolü ve değişimi
Soğutma sıvısının kontrolü ve tamamlanması
Silecek lastiklerinin değişimi
